Conciliac / American Express

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S“Conciliac es más que una simple herramienta de conciliación. Su versatilidad y simplicidad permite que sea utilizado para procesos antes nunca imaginados donde se logran significativos ahorros de tiempo y dinero”. Enrique Castignani, Quality & Process Development.

 

 

American Express tenía muchas conciliaciones que se realizaban en forma manual y ello derivaba en muchas horas de trabajo y una estructura de recursos que soportaba esta tarea. Actualmente están utilizando Conciliac como servicio de conciliación a sus clientes, y además para nuevos controles que surgieron a partir de la implementación que les permite trabajar más eficientemente, ahorrar costos e incrementar la rentabilidad de la empresa.
American Express ya no desarrolla ninguna conciliación en forma manual y han logrado liberar muchos recursos humanos asignándolos a tareas de mayor valor agregado en su negocio.

Principales resultados después de la implementación de Conciliac:

  • Incremento de la satisfacción del cliente al brindarle la conciliación de sus gastos.
  • Incrementó su productividad en más de 1,000%.
  • Automatización del análisis de ccorrelatividad y posterior carga en sistema.
  • Generación automática de Qualitys (métricas de eficiencia)
  • Posibilidad de bajar planilla pendientes de carga e importar a TMA
  • Detección de errores en facturación y corrección automática de notas de credito
  • Identificación de operaciones no conciliadas y su carga automática en sistema
  • Posibilidad e cargar GOL en forma automática
  • Carga de Proveedores en forma automática – detalle de FC
  • Posibilidad de cargar facturas de clientes en forma automática


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